Lønintegrationsfejl
| Fejlkode | Hvad det betyder | Hvad du skal gøre |
|---|---|---|
PAYROLL_SYSTEM_NOT_FOUND | Intet lønsystem konfigureret. | Opsæt lønintegrationen under Virksomhed → Integrationer. |
COMPANY_PAYROLL_SYSTEM_NOT_FOUND | Virksomheden har ingen registreret lønsystemforbindelse. | Gennemfør anmodningen om lønforbindelse under Virksomhed → Indstillinger. |
PAYROLL_RUN_NOT_FOUND | Lønkørselspost ikke fundet. | Verificér kørsels-ID eller tjek lønhistorik. |
PAYROLL_RUN_ALREADY_IN_PROGRESS | En lønkørsel er allerede i gang. | Vent på at den nuværende kørsel er færdig. |
MANUAL_PAYROLL_RUN_ALREADY_IN_PROGRESS | En manuelt udløst lønkørsel er allerede i gang. | Vent på at den nuværende manuelle kørsel er færdig, inden du starter en ny. |
ZENEGY_PAYROLL_RUN_ALREADY_IN_PROGRESS | En Zenegy-udløst lønkørsel er allerede i gang. | Vent på at den nuværende Zenegy-kørsel er færdig, inden du starter en ny. |
PAYROLL_RUN_COOLDOWN_PERIOD_ACTIVE | Lønkørselens afkølingsperiode er aktiv. | Vent til afkølingsperioden udløber inden du prøver igen. |
PAYROLL_RUN_DONATIONS_NOT_FOUND | Ingen medarbejdere i virksomheden har foretaget en donation. | Vent, indtil en medarbejder i virksomheden har foretaget en donation. |
PAYROLL_RUN_UNAUTHORIZED | Brugeren, der udløser lønkørslen, er ikke autoriseret til det for denne virksomhed. | Log ind med en virksomhedsadministratorkonto. |
PAYROLL_EMPLOYEE_NOT_FOUND | Lønmedarbejderpost ikke fundet. | Verificér at medarbejderen findes i lønsystemet. |
PAYROLL_EMPLOYEE_ALREADY_DEACTIVATED | Lønmedarbejderen er allerede deaktiveret. | Ingen yderligere handling nødvendig — medarbejderen er allerede inaktiv. |
PAYROLL_EMPLOYEE_EMAIL_ALREADY_EXISTS | En anden lønmedarbejder bruger allerede denne e-mailadresse. | Brug en anden e-mail, eller tjek for en duplikeret medarbejderpost. |
PAYROLL_EMPLOYEE_CPR_INVALID_LENGTH | Medarbejderens personnummer (CPR)-felt har en ugyldig længde. | Indtast et gyldigt 10-cifret dansk CPR-nummer. |
PAYROLL_EMPLOYEE_ZENEGY_UID_NOT_FOUND | Medarbejderens Zenegy-UID kunne ikke matches. | Verificér at medarbejderen findes i Zenegy, og synkroniser igen. |
PAYROLL_EMPLOYEE_MANUALLY_DEACTIVATED | Medarbejderen blev deaktiveret manuelt og genaktiveres ikke automatisk ved næste lønsynkronisering. | Genaktiver medarbejderen manuelt under Virksomhed → Medarbejdere, hvis dette var utilsigtet. |
PAYROLL_EMPLOYEE_NAME_INVALID / PAYROLL_EMPLOYEE_NAME_INVALID_LENGTH | Medarbejdernavn mangler eller er for langt i kildedataene. | Ret navnet i Zenegy eller din CSV-fil, og synkroniser igen. |
PAYROLL_EMPLOYEE_NUMBER_INVALID / PAYROLL_EMPLOYEE_NUMBER_INVALID_LENGTH | Medarbejdernummer mangler eller har forkert længde i kildedataene. | Ret medarbejdernummeret i Zenegy eller din CSV-fil, og synkroniser igen. |
PAYROLL_EMPLOYEE_CPR_INVALID | Medarbejderens CPR-nummer fejler formatvalidering. | Ret medarbejderens CPR-nummer i kildesystemet, og synkroniser igen. |
PAYROLL_EMPLOYEE_EMAIL_INVALID / PAYROLL_EMPLOYEE_EMAIL_INVALID_LENGTH | Medarbejder-e-mail mangler, er forkert formateret eller for lang. | Ret e-mailadressen i kildesystemet, og synkroniser igen. |
PAYROLL_SYSTEM_NAME_INVALID / PAYROLL_SYSTEM_NAME_INVALID_LENGTH | Lønsystemets navn mangler eller er ugyldigt under forbindelsesopsætning. | Genindtast lønsystemets navn, og prøv igen. |
REQUESTED_PAYROLL_CONNECTION_KEY_INVALID | Linket til lønforbindelsesanmodningen er udløbet eller ugyldigt. | Bed din virksomhedsadmin om at sende en ny forbindelsesanmodning. |
EMPLOYEE_MONTHLY_BALANCE_NOT_FOUND | Der findes endnu ingen månedlig saldopost for denne medarbejder. | Vent på næste planlagte månedlige saldokørsel, eller brug Opret månedlige saldi (Fast årligt bidrag-virksomheder). |
EMPLOYEE_MONTHLY_BALANCE_INVALID | Medarbejderens månedlige saldobeløb er ugyldigt. | Kontakt Actnation support for at undersøge saldoberegningen. |
EMPLOYEE_MONTHLY_BUDGET_INVALID | Det konfigurerede månedlige budgetbeløb er ugyldigt. | Tjek din indstilling for Fast årligt bidrag eller Månedlig grænse pr. medarbejder i Giving mode-konfiguration. |
EMPLOYEE_MONTHLY_AUTOMATIC_ALLOCATED_AMOUNT_INVALID | Det automatisk tildelte månedlige beløb for en medarbejder er ugyldigt. | Kontakt Actnation support for at undersøge tildelingen. |
CAMPAIGN_SUBSCRIPTION_NOT_FOUND | Medarbejderens donationsabonnement kunne ikke findes. | Bekræft, at abonnementet stadig findes under Mine donationer; det kan være annulleret. |
CAMPAIGN_SUBSCRIPTION_AMOUNT_INVALID | Det angivne abonnementsbeløb er ugyldigt. | Angiv et gyldigt positivt donationsbeløb, og prøv igen. |
FINANCE_SYSTEM_NOT_FOUND | Intet økonomisystem konfigureret. | Opsæt økonomiintegrationen under Virksomhed → Integrationer. |
COMPANY_FINANCE_SYSTEM_NOT_FOUND | Virksomheden har ingen registreret økonomisystemforbindelse. | Gennemfør anmodningen om økonomiforbindelse under Virksomhed → Indstillinger. |
FINANCE_INVOICE_NOT_FOUND | Økonomiafaktura ikke fundet. | Verificér at fakturaen findes i økonomisystemet. |
COMPANY_ALREADY_HAS_PAYROLL_CONNECTION | En lønforbindelse eksisterer allerede for denne virksomhed. | Fjern den eksisterende forbindelse, inden du anmoder om en ny. |
COMPANY_ALREADY_HAS_FINANCE_CONNECTION | En økonomiintegration eksisterer allerede. | Fjern den eksisterende forbindelse inden du tilføjer en ny. |
COMPANY_ALREADY_HAS_FINANCE_CONNECTION_REQUEST | En anmodning om økonomiforbindelse afventer allerede for denne virksomhed. | Vent på at den afventende anmodning bekræftes, eller annullér den, inden du sender en ny. |
FINANCE_CONNECTION_REQUEST_INVALID_ACCESS | Anmodning om økonomiintegration er ugyldig. | Verificér forbindelsesnøglen og prøv igen. |
PAYROLL_CONNECTION_REQUEST_INVALID_ACCESS | Anmodning om lønintegration er ugyldig. | Verificér forbindelsesnøglen og prøv igen. |
REQUESTED_PAYROLL_CONNECTION_FROM_EMAIL_INVALID_LENGTH | Den anmodede kontakt-e-mail for en lønforbindelse er for lang eller for kort. | Indtast en gyldig e-mailadresse for den anmodede kontakt. |
REQUESTED_FINANCE_CONNECTION_FROM_EMAIL_INVALID_LENGTH | Den anmodede kontakt-e-mail for en økonomiforbindelse er for lang eller for kort. | Indtast en gyldig e-mailadresse for den anmodede kontakt. |
COMPANY_PAYROLL_EMPLOYEES_DOCUMENT_INVALID_LENGTH | Den uploadede lønmedarbejderfils lagringssti har en ugyldig længde. | Genupload CSV-filen — dette indikerer typisk en beskadiget eller usædvanligt navngivet fil. |
COMPANY_PAYROLL_EMPLOYEES_DOCUMENT_ORIGINAL_FILE_NAME_INVALID_LENGTH | Filens oprindelige filnavn er for langt eller tomt. | Omdøb filen til en rimelig længde, og genupload. |
COMPANY_PAYROLL_EMPLOYEES_DOCUMENT_PATH_NOT_FOUND | Den uploadede lønmedarbejderfil kunne ikke findes i lagringen. | Genupload CSV-filen, og prøv igen. |
ZENEGY_DEDUCTION_NOT_FOUND | Zenegy-fradrag ikke fundet. | Tjek fradragskonfigurationen i Zenegy. |
ZENEGY_ORGANIZATION_ADMIN_MISSING | Zenegy-organisationsadmin mangler. | Tildel en organisationsadmin i Zenegy inden du synkroniserer. |
ZENEGY_ORGANIZATION_ADMIN_MISSING_ONBOARDING | Zenegy-organisationsadmin mangler under onboarding. | Tildel en organisationsadmin i Zenegy, inden du gennemfører onboarding. |
COMPANY_ZENEGY_CONNECTION_NOT_PRESENT | Virksomheden har ingen aktiv Zenegy-forbindelse. | Forbind Zenegy under Virksomhed → Integrationer, inden du fortsætter. |