Skip to content

FAQ for NGO-admins

Rolle: NGO-admin
Portal: NGO-portal

SpørgsmålSvar
Hvor starter jeg for at få et overblik over portalen?Åbn NGO-portaloverblik, og brug derefter NGO-dashboard for performancedata.
Mit dashboard viser få data — er noget galt?Nye NGO'er ser begrænsede data, indtil mindst én virksomhedsafstemningsperiode lukker med stemmer på dine kampagner. Dette er normalt.
Kan jeg redigere en kampagne, efter den er offentliggjort?Ja. Åbn kampagnen og klik på Rediger. Ændringer træder i kraft med det samme.
Hvor tjekker jeg indgående betalinger?Gå til NGO → Betalinger. Se NGO-betalinger.
Rapportfanen i min kampagne er tom — er den i stykker?Nej. Rapportfanen er en pladsholder for en funktion, der kommer snart. Den indeholder ikke data i øjeblikket.
Den forkerte NGO-profil vises — hvad gør jeg?Hver admin er tilknyttet én NGO. Kontakt Actnation support for at bekræfte og korrigere din kontotilknytning.
Hvordan begrænser jeg en specifik virksomhed fra at se mine kampagner?Gå til NGO → Profil → Begrænsninger og tilføj virksomheden ved CVR-nummer.
Ser virksomhedsadmins de samme betalingsdata som mig?Nej. Virksomhedsadmins ser deres udgående betalingsposter; du ser de samme transaktioner som indgående betalinger.