FAQ for NGO-admins
Rolle: NGO-admin
Portal: NGO-portal
| Spørgsmål | Svar |
|---|---|
| Hvor starter jeg for at få et overblik over portalen? | Åbn NGO-portaloverblik, og brug derefter NGO-dashboard for performancedata. |
| Mit dashboard viser få data — er noget galt? | Nye NGO'er ser begrænsede data, indtil mindst én virksomhedsafstemningsperiode lukker med stemmer på dine kampagner. Dette er normalt. |
| Kan jeg redigere en kampagne, efter den er offentliggjort? | Ja. Åbn kampagnen og klik på Rediger. Ændringer træder i kraft med det samme. |
| Hvor tjekker jeg indgående betalinger? | Gå til NGO → Betalinger. Se NGO-betalinger. |
| Rapportfanen i min kampagne er tom — er den i stykker? | Nej. Rapportfanen er en pladsholder for en funktion, der kommer snart. Den indeholder ikke data i øjeblikket. |
| Den forkerte NGO-profil vises — hvad gør jeg? | Hver admin er tilknyttet én NGO. Kontakt Actnation support for at bekræfte og korrigere din kontotilknytning. |
| Hvordan begrænser jeg en specifik virksomhed fra at se mine kampagner? | Gå til NGO → Profil → Begrænsninger og tilføj virksomheden ved CVR-nummer. |
| Ser virksomhedsadmins de samme betalingsdata som mig? | Nej. Virksomhedsadmins ser deres udgående betalingsposter; du ser de samme transaktioner som indgående betalinger. |