Profil og begrænsninger
Rolle: NGO-admin
Portal: NGO-portal
Forudsætninger: Du er logget ind i NGO-portalen.
Formål
Din profil styrer, hvad medarbejdere og virksomheder ser, når de finder din organisation. En komplet og korrekt profil skaber tillid og gør dine kampagner lettere at finde.
Profilfaner
| Fane | Hvad du ser | Kan du redigere den? |
|---|---|---|
| NGO | Juridisk navn, visningsnavn, CVR-nummer og logo. | Nej, skrivebeskyttet. Bed Actnation om at ændre dem (se nedenfor). |
| Om os | Rigt-tekst-beskrivelse af din mission og effekt. Medarbejdere ser den, når de gennemser kampagner. | Ja. Beskrivelsen må ikke være tom. |
| Kontakt | Offentligt telefonnummer og URL til hjemmeside. | Ja. Hjemmesiden skal være en gyldig URL på højst 150 tegn. Begge felter er valgfrie. |
| Juridisk | Genveje til juridisk materiale og databehandlingspolitik. | Nej, kun information. |
| Hjælp | En formular til at sende en supportbesked til Actnation-teamet. | – |
| Begrænsninger | De virksomheder, du har begrænset via CVR-nummer. | Ja. Tilføj eller fjern begrænsninger. |
Hvad NGO-admins kan og ikke kan ændre
| Element | NGO-admin | Sådan ændres det ellers |
|---|---|---|
| Organisationsbeskrivelse (Om os) | ✅ Rediger | |
| Telefonnummer og hjemmeside (Kontakt) | ✅ Rediger | |
| Virksomhedsbegrænsninger | ✅ Tilføj og fjern | |
| Kampagner: navn, beskrivelser, datoer, donationsmål | ✅ Rediger når som helst | Se Administrer kampagner |
| Kampagnebilleder (miniaturebillede og galleri) | ✅ Upload, udskift, fjern | Se Administrer kampagner |
| Hvilke formålskategorier (kampagneemner) en kampagne hører til | ✅ Vælg fra Actnations liste | Nye emner kan kun tilføjes af Actnation |
| Kampagnens synlighed | ✅ Arkivér og genaktivér | |
| Logo | ❌ | Send en anmodning via Profil → Hjælp |
| Juridisk navn, visningsnavn | ❌ | Send en anmodning via Profil → Hjælp |
| CVR-nummer | ❌ | Send en anmodning via Profil → Hjælp |
| Bankoplysninger (registrerings- og kontonummer til udbetalinger) | ❌ | Send en anmodning via Profil → Hjælp |
| Admin-bruger (navn og e-mail på NGO-admin) | ❌ | Send en anmodning via Profil → Hjælp |
| Beløbsgrænse for donationsnotifikation | ❌ | Send en anmodning via Profil → Hjælp |
| Slet en kampagne | ❌ Der er ingen sletteknap | Arkivér kampagnen i stedet. Så er den skjult for medarbejdere. |
| Slet NGO'en | ❌ | Kontakt Actnation |
De låste felter administreres af Actnation-teamet, fordi de identificerer din organisation juridisk og bruges på fakturaer og udbetalinger. Ændringer kontrolleres, før de træder i kraft.
Ændringer af visningsnavn og logo påvirker alle dine kampagner. Dit visningsnavn og logo vises på alle kampagnekort, som medarbejdere ser. Når Actnation opdaterer dem, viser alle kampagner de nye værdier.
Sådan opdaterer du din profil
- Gå til NGO → Profil.
- Administrerer du mere end én NGO, så vælg den rigtige organisation i vælgeren øverst på siden.
- Vælg Om os eller Kontakt.
- Foretag dine ændringer, og klik på Gem. Knappen er inaktiv, indtil du ændrer noget.
- Bekræft, at ændringerne vises som forventet i kampagnevisninger.
Om begrænsninger
Fanen Begrænsninger lader dig forhindre bestemte virksomheder i at se dine kampagner. Brug den, hvis din NGO har politikker for, hvilke virksomheder den samarbejder med.
Tilføj en begrænsning ved at søge efter virksomheden på navn eller CVR-nummer og tilføje den. Fjern en begrænsning ved at slette den fra listen.
Det har straks konsekvenser at begrænse en virksomhed.
- Virksomhedens medarbejdere kan ikke længere se eller stemme på dine kampagner.
- Deres aktive stemmer på dine kampagner i åbne afstemningsperioder og personlige gaver slettes.
- Deres afventende lønbaserede donationer og aktive abonnementer på dine kampagner annulleres. Virksomhedens matchbeløb går tilbage til medarbejdernes månedlige budget.
Fjerner du senere begrænsningen, gendannes slettede stemmer og annullerede donationer ikke.
Fejlfinding
| Problem | Hvad du skal gøre |
|---|---|
| Gem-knappen er ikke aktiv | Der er ikke registreret ændringer, eller et felt har en valideringsfejl (f.eks. tom beskrivelse eller ugyldig hjemmeside). |
| Jeg kan ikke ændre logo, navn eller CVR-nummer | Disse felter er skrivebeskyttede for NGO-admins. Send en anmodning via Profil → Hjælp. |
| En virksomhed vises ikke i søgningen under Begrænsninger | Angiv mindst minimumantallet af tegn i søgefeltet. |
| Profilændringer er ikke synlige | Genindlæs siden efter gemning. |
| Jeg ser den forkerte organisation | Administrerer du flere NGO'er, så tjek organisationsvælgeren øverst på profilsiden. |