Administrer dine donationer

Rolle: Medarbejder (Payroll Giving)
Portal: Employees-portalForudsætninger: Du har mindst én aktiv donation. Se Gennemse og donér.

Sådan ser du dine donationer

1. Gå til Mine donationer fra navigationsmenuen.
2. Dine aktive abonnementer og engangsdonationer vises med kampagnens navn, type, status og beløb.

Sådan opdaterer du et abonnementsbeløb

1. Find det abonnement, du vil ændre, under Mine donationer.
2. Klik på handlingen Opdater i den pågældende række.
3. Angiv det nye månedlige beløb, og bekræft.

Du kan stadig ændre fremtidige månedlige beløb. Om en ændring påvirker denne måneds donation, afhænger af virksomhedens låsedato, og om donationen allerede behandles.

Med Payroll Giving only opretter, ændrer eller annullerer du abonnementer udelukkende med medarbejderfinansierede beløb. Der er ingen månedlig virksomhedssaldo pr. medarbejder, automatisk budgetjustering gælder ikke, og godkendte ændringer behandles ved den næste forbundne Zenegy-kørsel.

Sådan annullerer du et abonnement

1. Find det abonnement, du vil annullere, under Mine donationer.
2. Klik på handlingen Annuller i den pågældende række.
3. Bekræft annulleringen. Abonnementet stoppes efter den igangværende lønkørsel er afsluttet.

Sådan opdaterer eller annullerer du en engangsdonation

1. Find donationen under Mine donationer, og vælg Opdater i handlingsmenuen på en række, der kan ændres.
2. Ændr de tilladte beløb fra løn, virksomhed eller gave, og bekræft. Hvis der ikke er tilknyttet en gavesaldo, og gavebeløbet er nul, kan du tilføje gavefinansiering fra en aktiv saldo. Når en saldo er tilknyttet, kan den ikke skiftes.
3. Vælg Annuller, og bekræft, hvis du vil annullere donationen.

Engangsdonationer kan ændres, så længe deres status tillader det, og før den aktuelle måneds donationslåsedato. En kvalificeret donation fra en tidligere måned kan stadig ændres. Efter låsedatoen kan den blive redigerbar igen i næste månedlige periode, hvis status stadig tillader det. En låst donation viser årsagen i kolonnen Rediger donation og giver kun adgang til Historik i handlingsmenuen. Hvis der endnu ikke er tilknyttet en gavesaldo, kan du tilføje gavefinansiering fra en aktiv saldo i redigeringsformularen. Når en saldo er tilknyttet, kan gavebeløbet kun ændres via den samme saldo, mens den er aktiv og inden for sin datoperiode. Når du sænker beløbet, føres forskellen tilbage til den samme saldo, også når den resterende saldo er nul. Hvis den tilknyttede saldo ikke er aktiv eller er uden for sin datoperiode, udelades Medarbejdergavepung fra redigeringsskuffen, mens andre tilladte beløb stadig kan ændres. Annullering er mulig, hvis gavebeløbet er nul, eller hvis den tilknyttede saldo er aktiv og inden for sin datoperiode; annulleringen fører virksomhedsbeløbet og gavebeløbet tilbage til deres saldi.

Sådan ser du donationshistorik

1. Under Mine donationer klikker du på handlingen Historik på en hvilken som helst række.
2. Et historikpanel åbnes med alle tidligere træk og deres datoer.

Donationsstatus

Status	Hvad det betyder
Afventer	Donationen er i kø og behandles ved næste lønkørsel
Faktureret	Beløbet er faktureret og er under behandling
Afvist	Donationen blev ikke behandlet — kontakt din virksomhedsadministrator

Abonnementslås

Virksomheden fastsætter en månedlig låsedato for den aktuelle donation. Når datoen er passeret, ændrer en ændring af abonnementsbeløbet ikke denne måneds donation. Donationens behandlingsstatus kan også forhindre ændringer af den aktuelle donation. Du kan stadig ændre fremtidige månedlige beløb via de tilgængelige handlinger under Mine donationer.

• Låst — denne måneds donationsbeløb er fastlagt
• Ulåst — denne måneds beløb kan muligvis ændres, hvis behandlingen ikke forhindrer det

Automatisk budgetjustering

Hvis din virksomheds månedlige donationsbudget bliver lavere — f.eks. fordi din virksomhedsadministrator sænker det, eller fordi en ny medarbejder tilføjes til et fælles årligt budget — og dine aktive abonnementer nu tilsammen overstiger dit nye budget, bliver de automatisk reduceret ved næste lønkørsel, så de passer inden for budgettet. Hvert abonnement nedskaleres med samme forholdstal, så fordelingen mellem de sager, du støtter, forbliver den samme. Du modtager en e-mail med en oversigt over, hvilke abonnementer der er ændret, og deres nye beløb. Du behøver ikke foretage dig noget.

Fejlfinding

Problem	Hvad du skal gøre
Kan ikke ændre den aktuelle donation	Kontrollér låsedatoen og donationens behandlingsstatus. Du kan stadig ændre fremtidige månedlige beløb.
En donation vises som Afvist	Kontakt din virksomhedsadministrator — afvisningen kan skyldes et lønsystemsproblem.
Mine donationer-siden er tom	Du har endnu ingen aktive donationer. Gå til Gennemse og donér for at oprette én.

---