Individuel gave
Rolle: Virksomhedsadmin
Portal: Actnation-virksomhedsportal
Forudsætninger: Onboarding er gennemført. Individual Gifting er aktiveret i din plan.
Kun Corporate Giving. Individual Gifting er tilgængelig for Corporate Giving-virksomheder. Funktionen er ikke tilgængelig for virksomheder, der bruger Payroll Giving.
Formål
Lader din virksomhed automatisk give penge til en medarbejder ved en personlig milepæl — fødselsdag, arbejdsjubilæum, tiltrædelse eller som en anerkendelsespris. Medarbejderen stemmer på, hvilket formål der modtager gaven.
Sådan fungerer det automatisk
- Hver morgen tjekker platformen for kommende fødselsdage, jubilæer og nye medarbejdere.
- En gaveperiode oprettes og aktiveres den følgende dag.
- Medarbejderen modtager en personlig invitations-e-mail.
- Hvis der ikke er stemt inden middag, sendes en påmindelses-e-mail.
- Når perioden lukker, går gaven til medarbejderens valgte kampagne.
Opsætning af gaveudløsere
- Gå til Virksomhed → Indstillinger → Gavekonfiguration.
- Opret en udløser for hver hændelsestype (Fødselsdag, Onboarding, Jubilæum, Stjerne).
- Sæt gavebeløbet og periodens varighed (dage til at stemme).
- For Fødselsdag kan du valgfrit sætte et højere milepælsbeløb for markante fødselsdage.
- Tilføj en personlig besked til gavemail (valgfrit).
Overvågning af gaveperioder
Gå til Virksomhed → Afstemningsperioder → Fanen Individuel for at se alle aktive, afventende, afsluttede og annullerede gaveperioder. Herfra kan du sætte på pause, genoptage, annullere eller gensende invitations-e-mails.
Fejlfinding
| Problem | Hvad du skal gøre |
|---|---|
| Medarbejder modtog ikke gavemail | Bekræft, at fødselsdato eller startdato er korrekt registreret i profilen. |
| Kan ikke annullere en aktiv gaveperiode | Sæt perioden på pause først, og annuller den derefter fra pausetilstanden. |
| En udløser opretter dubletperioder | Hver udløsertype må kun eksistere én gang pr. virksomhed. Rediger den eksisterende udløser. |